Sobre Bender Mãos A Obra
Minha empresa atua no ramo de construções, reformas e ampliações de casas e comodos e m alvenaria e madeira.
Qual é o seu lema?
Qualidade e confiança esse é o meu legado!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Pelo incentivo de minha família e por já conhecer e ter atuado como empregado na área de construção.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
No momento não tenho funcionários pois possuo o MEI, mas tenho contatos de diversos profissionais de minha confiança para executar ou auxiliar numa obra.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, se necessário, mas sempre com minha supervisão.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
em media 4 ou 5 de médio porte, e 2 maiores
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reformas de banheiros e cozinhas.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
pisos e porcelanatos Eliane; Portinari, Malaga, argamassa Quartizolit, Deca; Docol, Tigre, Amanco, Suvenil, Coral, Votoram
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Projeto detalhado, descrição do objetivo da obra, e o mais importante se vai optar pela qualidade ou somente economia.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Porque o que faço, muitos fazem; Mas como eu faço já são Poucos!
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Clientes satisfeitos, e o tipo certo é que preza pela qualidade do serviço.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Prazo de inicio e termino das obras. Resposta: Assim que obtivermos todos os dados de sua obra teremos como avaliar os planos de trabalho.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Respeito todas as garantias do meu cliente obtidas pelas leis, mas porem encaro como oportunidade de demonstrar que realmente não queremos o cliente só para aquela obra, mas sim um amigo e parceiro.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
No momento em dinheiro, mas já estou avaliando uma maquina de cartões de credito. Dependendo do cliente da obra e do valor pede-se negociar algumas condições especificas e não repassáveis.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todo aquele que no fim revela o sorriso do meu cliente pra min é o melhor trabalho.