Avaliações sobre Baclan's Pinturas E Manutenção Em Geral Me

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Rita Lorenzzoni
Rita Lorenzzoni
Há 2 meses
3/5

Empresa solicitou dados pessoais antes de um contato mais personalizado. E ainda solicitou taxa de deslocamento para verificar serviço no local e confirmar orçamento.

Baclan's Pinturas E Manutenção Em Geral Me, respondeu...
Há 2 meses

Boa tarde Sra! Em momento algum foi cobrado deslocamento conforme a Sra relata , os dados pessoais foram solicitados para fazer o contrato ( conforme faço com todos clientes ) e a Sra se negou a passar e eu não questionei nada , apenas respeitei ! Mas meu critério é que faço contrato com todos clientes para segurança de todos !! Tanto que não chegamos formar qualquer vínculo entre contratante e contratada . Mas respeito a sua opinião! Detalhe ...se a Sra tiver alguma mensagem no qual a Sra relata que foi cobrado taxa para orçamento, por favor envie um print ao site ! Pois isso jamais existiu

Há 2 anos
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Confiei na apresentação do trabalho do Sr. Mauro, bem como nos comentários de clientes anteriores. o que me levou a contratar seus serviços. Realizei já na assinatura do contrato o pagamento de 50% do valor definido. Estou muito decepcionada com os danos e prejuízos causados e com a forma que fui tratada pelo Sr Mauro. A equipe era muito reduzida que se desentendiam durante a execução dos serviços. O dono ausentava-se muito da obra, não acompanhando adequadamente o andamento dos serviços. Às vésperas do carnaval o o pedreiro não compareceu para trabalhar e não me foi dado nenhum tipo de satisfação. Houve contato por mensagem somente as 22 horas da quarta feira de cinzas, dizendo que viria com uma equipe reforçada no dia seguinte para compensar os dias parados. Porém, no dia 07 de março veio somente com o pintor. No dia 08 de março já quando a obra deveria ter sido entregue, trouxe três pessoas (das quais só fui apresentada a uma). Um deles danificou o meu piso de madeira durante a execução de uma preparação da parede para pintura. Quando reclamei disse que poderia ter sido feito por um de nós moradores e não pelas pessoas que trouxe para trabalhar. Porém, na contratação dos serviços combinamos que ele iria forrar o chão, cobrir o sofá e a TV , o que não aconteceu. Ou seja, não teve zelo com o ambiente. Mesmo após a data expirada para entrega conforme contrato, pedimos a definição de um cronograma da obra e uma equipe reforçada. Mostrou-se desorganizado sem definir uma data e apareceu somente com um pintor. No deparamos com a dificuldade da finalização de todos os serviços contratados e pensamos numa proposta de revisão do contrato para concluir os serviços mais urgentes como: colocação de piso e revestimentos, hidráulica e elétrica para desobstruir a garagem e colocar em funcionamento a lavanderia e o banheiro. Respondeu que diante da nossa proposta iria discutir o contrato na justiça e retirou suas ferramentas e seus materiais na data de hoje:11 de março de 2019.

Baclan's Pinturas E Manutenção Em Geral Me, respondeu...
Há 2 anos

Bom sra Lucimeri..referente aos comentários de meus clientes anteriores, sempre procuramos fazer o nosso melhor na execução dos nossos trabalhos.

* Quanto aos danos e prejuízos que a Sra menciona não sabemos do que se trata, pois jamais causamos danos ou prejudicamos alguém, tanto que todos clientes dos quais presto serviço e ainda iria prestar no futuro , é elaborado um contrato pela minha empresa dizendo lá os trabalhos que serão prestados, forma de pagamento, prazo de execução e obrigações de ambas as partes.

* Quanto equipe reduzida conforme a sra menciona, estávamos em 3 profissionais o tempo todo na obra e Sra bem sabe disso e eu sempre em acompanhamento , talvez a Sra não tenha visto isso ppr conta do trabalho da Sra na qual na maioria das vezes se encontra trava ausente.

* As vésperas do carnaval conforme a sra relata foram dadas satisfações sim na sexta pela manhã , na qual a Sra me má da mensagens perguntando a respeito do meu pedreiro que não havia ainda chego pois já era 8:06, disse a sra que não perdesse seus compromissos por esse ocorrido e também não tinha uma resposta imediata pois não havia falo com ele ainda aquele horario, no qual depois soube que ele estava no 24hrs pois não havia passado nada bem a noite e ja havia mencionado isso um dia antes comigo( tudo isso impresso em todas as conversas que tivemos , tanto com funcionário qto com a sra e seu esposo).

* Na terça feira à noite avisei a sra que estaria com uma equipe reforçada para compensar os dias que parou, e estivemos aí sim, no entanto qdo a sra saiu para o trabalho apenas o pintor realmente estava aí e posteriormente os demais chegaram.

* Aos danos do piso no qual a Sra menciona e não cheguei ver quem foi apenas tive um relato dos funcionários que o sofá tinha sido erguido e posto ao lado e quando retornamos do almoço o mesmo não estava onde tinha sido posto, mas mesmo assim procurei soluções para corrigir independente de qualquer teria sido.

* Os móveis foram cobertos sim, pois tenho inúmeras fotos aqui comigo na qual comprovam esse relato.

* Quanto a proposta de rever valores , achei isso absurdo sendo que já tínhamos praticamente 80℅ da obra na qual tenho as provas aqui mediante a fotos que foram tiradas no dia 11/03 , exatamente no dia em que a Sra e seu esposo nos impediu de finalizarmos, lembrado que, parte hidraulica, elétrica, revestimentos de pisos e cerâmicas estavam faltando apenas 5 peças do bwc que já iríamos termina las...( Tudo isso tbm comprovado diante de fotos que tenho comigo. E todos sabemos até mesmo o mais leigo no assunto que seja , sabe que primeiro e feito hidráulica e elétrica para depois ser colocado os revestimentos)

* Qto ao relato de que diante da proposta do cônjuge que retirei minhas ferramentas e meus materiais, isso não corresponde com a verdade , pois seu esposo alexandre, no sábado às 22:25 do dia 09/03 na qual tenho aqui comigo impressa , diz a seguinte frase: MAURO, NA SEGUNDA FEIRA VENHA RETIRAR SUAS E VAMOS DISCUTIR NA JUSTIÇA SE FOR PRECISO.

Obs: sendo assim sra, todas as coisas nas quais relatou, denegrindo, acusando e relatando falsos depoimentos, eu ao contrário de tudo isso posso provar tido em conversas impressas pelo whats, contrato, fotos etc...a justiça é para todos , vamos deixar que ela resolva isso. Por esse motivo faço contrato com todos meus clientes e futuros clientes para que ambos estejam assegurados diante da justiça.

Obs: está semana perdi um contrato importante no valor de 78.000 pois qdo o cliente viu esse comentário maldoso e calunioso , na dúvida ele optou por outra empresa na qual era até mais recente no site do que a minha!!!

Aldo
Aldo
Há 1 año
1/5

Ainda estou esperando orçamento.

Danusa
Danusa
Há 3 meses
5/5

Super indico! Ótimo profissional...educado e gentil! Parabéns Mauro!

Baclan's Pinturas E Manutenção Em Geral Me, respondeu...
Há 3 meses

Grato Sra Danusa!!

Clovis Amancio
Clovis Amancio
Há 2 meses
5/5

Gostei muito da forma de abordagem ,deixando o cliente livre para opinar!! E de forma adequada nos mostra o melhor caminho.

Leonardo Pellizzari Wielewski
Leonardo Pellizzari Wielewski
Há 9 meses
5/5

Esclareceu todas as dúvidas necessárias para a realização do serviço.

Elcio
Elcio
Há 3 meses
5/5

Empresa caprichosa e dedicada em resolver, indico, nota 10, pode chamar...

Baclan's Pinturas E Manutenção Em Geral Me, respondeu...
Há 3 meses

Grato Sr Elcio! Satisfação toda nossa em poder trabalhar para o Sr!

Ana Paula Lavado Da Silva
Ana Paula Lavado Da Silva
Há 2 anos
5/5
Francisca
Francisca
Há 3 anos
5/5

Foram executados alguns trabalhos em minha residência e foram ótimos .

Atenciosos , educados e trabalho de primeira mesmo. Realizado por profissionais competentes

Andre
Andre
Há 3 anos
5/5

Foi efetuado um serviço pela empresa Baclan's a qual foi muito bem executado superando as expectativas e além do preço abaixo do mercado. Com certeza indicarei e sempre que precisar já tenho uma referência. Obrigado.

Baclan's Pinturas E Manutenção Em Geral Me, respondeu...
Há 3 anos

Muito obrigado Sr André! !

Precisando estaremos sempre a disposição.

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