Com mais de 20 anos de experiência no mercado, nossa especialidade é atender as necessidades de projeto dos nossos clientes e as suas expectativas de investimento para essa finalidade com foco não somente na parte estética e principalmente na parte funcional do projeto.
Qual é o seu lema?
***Projeto Completo com Soluções Integradas***
***Obra-Reforma-Móveis***
O cliente entrega as chaves e entregamos a casa pronta desde a reforma/obra até a marcenaria.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Estamos no mercado há mais de 10 anos. Em 2013, criamos uma empresa de capacitação para o mercado de interiores onde ministramos cursos para arquitetos, designers, marceneiros e projetistas. Em 2016 resolvemos usar toda a nossa expertise para realizar o sonho dos nossos clientes com projetos bonitos e funcionais.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
No atendimento ao cliente temos, Djalma empresário do ramo moveleiro, formado em marketing especialista em viabilizar o sonho dos clientes com excelentes negociações, mentor dos cursos de vendas e atendimento do outro segmento da empresa. Raquel, design de interiores, instrutora de projeto e de software especifico do mercado, com foco no atendimento e em projetos mais que bonitos; funcionais. E temos também Carlos Henrique, engenheiro civil responsável pelo gerenciamento das obras e de toda a equipe de mão de obra.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Oferecemos a melhor equipe de profissionais e prestadores de serviço, que se submetem a um criterioso processo de seleção. Com montagens concluídas, obras entregues e experiência validadas por quem entende do assunto, nossos clientes.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Média de 24 obras completas por ano e média de 36 projetos de móveis/ano sem obra. O valor médio dos serviços depende muto da especificação de cada projeto ou obra.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Projeto de interiores, obra, reforma e móveis sob medida com marcenaria.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Projeto de Móveis é o nosso "carro-chefe", seguido pelas reformas residenciais.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Portobello- Santa Luiza- Deca- Docol - Ceusa- Accord- Pial- Bticino- FGVTN- Blum- Duratex- Arauco.
Esses são as principais marcas com as quais trabalhamos.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Quais são as necessidades: Obra/ Reforma/Projeto de Móveis
Qual é o tamanho da planta/ reforma: m2
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nosso diferencial é adequar o projeto as necessidades cotidianas do cliente pensando em facilitar sua rotina com as melhores soluções. Viabilizando o projeto de acordo com o valor de investimento que o cliente tem.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Pessoas que de alguma forma desejam uma mudança, tanto de disposição de ambientes, alvenaria e que precise de força bruta. Perfis que valorizem um projeto com personalidade e seu toque pessoal, esse é o perfil de clientes que compram na B2C, esse é o modelo que valorizamos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
O que devo decidir primeiro, reforma ou projeto de interiores?
Com o projeto de interiores, temos o posicionamento dos pontos hidráulicos e elétricos, podendo assim ser levantada a planta para execução da obra, po risso, o ideal é termos a definição do projeto de interiores antes da definição da obra ;)
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
3 meses de garantia para pintura residencial.
1 ano de garantia nas ferragens dos móveis.
5 anos de garantia para a marcenaria no caso deformação do material.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pagamento flexível, capital financeiro seguro e protegido. Essa é a tônica das nossas mesas de negociação.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos nos dão orgulho. Não importa o tamanho da obra nem o valor de investimento que o cliente tem, nosso orgulho é por atender bem nossos clientes mesmo depois da obra e vê-los felizes, satisfeitos, independente do tamanho do projeto.
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Mestre Wood marcenaria traz na bagagem a experiência familiar desde 1988, na arte de restaurar, criar e fabricar móveis de alto padrão.
Primando sempre pela pontualidade, qualidade e variedade de materiais, além da eleg...
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Somos uma empresa que fornece projetos de móveis e os móveis sob medida. De uma forma resumida, nosso trabalho...
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Somos uma empresa que fornece projetos de móveis e os móveis sob medida. De uma forma resumida, nosso trabalho consiste em entender a necessidade do cliente, reunir informações, realizar um projeto em 3D e executar esse...
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