Sobre AWS Amorim - Soluções em Engenharia
A AWS AMORIM - Soluções em Engenharia é uma empresa em constante evolução. Iniciamos como Cruz Garcia Reformas e hoje ampliamos nosso portfólio com uma inclusão de gerenciamento e execução de obras civis e desenvolvimento de soluções em telhados coloniais, de fibrocimento e metálicos. Utilizando conceitos e ferramentas modernas da Engenharia, um AWS AMORIM executa seus serviços contando com uma rede qualificada de fornecedores de materiais e parceiros nas áreas de arquitetura, suporte jurídico e corretagem imobiliária, possibilitando soluções para o melhor custo benefício do mercado. Da Fundação ao acabamento, passando pelo desenvolvimento da base de projetos em execução de complexos ou simples serviços de reparação, Conte sempre com a AWS Amorim.
Qual é o seu lema?
Cliente satisfeito é combustível para o sucesso!
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos quatro sócios, todos formados recentemente em Engenharia civil.
Aline Barros - Líder operacional, coordenadora de obras, relacionamento com o cliente.
Stefany Garcia - Orçamentista, gerenciadora de custos, relacionamento com fornecedores e terceiros.
Wagner Cruz - Líder operacional, comunicação e vendas, relacionamento com o cliente.
Julian Amorim - Projetista, gerenciamento estratégico.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Terceirizamos serviços que ainda não fazem parte do nosso acervo.
Por exemplo: Vidraçaria; serralheria e elétrica. Porem temos prestadores que nos atende muito antes de iniciarmos nossas atividades como sócios, trazendo uma gama diversificada de profissionais, sem deixar de mão a qualidade.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Três a quatro trabalhos de reformas por mês (pequenas) e media de dois trabalhos de construções por ano. Em relação ao preço médio, é difícil mensurar tendo que as atividades são variadas.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reformas residenciais, comerciais: Mudanças de ambientes; pequenas demolições; alvenarias; nivelamento de pisos; revestimentos cerâmios; hidráulica; elétrica; pinturas; instalações de forros (gesso, lambril madeira e lambril PVC); acabamentos em gesso; assentamento de pisos cerâmicos e de porcelanato e telhados.
Para construção, as especializações são as mesmas descritas acima, alem disso trabalhamos com fundações e telhados de todos os tipos.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Os trabalhos mais solicitados, são revestimentos cerâmicos; assentamento de pisos; pinturas e telhados.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Sempre utilizamos as marcas lideres no mercado nacional pois já trazem mais confiança, em contrapartida verificamos as vantagens de marcas pouco conhecidas e também consideramos a opinião de nossos clientes.
A meta quando se trata de produtos, é fazer a melhor relação custo/beneficio!
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
A AWS Amorim entende que a melhor forma de se passar um orçamento justo, e saber em detalhes oque o cliente quer, então entendesse que devemos começar com uma lista do que pretende ser feito tanto para reforma quanto para construção, utilizamos croquis/esboços junto com as medidas e fotos do local.
Então se faz necessário a visita técnica, onde nossos profissionais conversam e extraem as informações necessárias para a elaboração de um bom e justo orçamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A AWS Amorim difere de seus concorrentes pelo modo em que foi estruturada, os quatro sócios tem ambição e desejo de uma liberdade financeira, então cada um com sua habilidade descobriu que valorizar o cliente é o melhor caminho para se atingir o objetivo, vimos que isso é sadio e vantajoso para a empresa. Em resumo nossa maior vantagem é utilizar a satisfação do cliente como combustível, no qual entregamos trabalho de qualidade com orçamento acessível e respeito ao cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Clientes independentes que querem reformar ou construir casas; empreenderes que querem criar ou expandir seus locais de trabalhos (comerciais e serviços); outras empresas de construção (maior porte) que nos contratam como terceiros e imobiliárias. O cliente ideal é aquele que ao fechamento do contrato, confia plenamente em nosso trabalho e respeitam o que foi acordado assim como nos respeitamos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Na maioria dos casos os clientes da AWS Amorim perguntam logo na visita técnica qual será o tempo necessário para executar o serviço e as formas de pagamento e o valor. (Para alguns dos serviços) Com o levantamento das atividades e informações obtidas durante a visita podemos estimar o tempo de serviço e as formas de pagamento, porem não informamos os valores até que se tenha o orçamento concluído, isso evita surpresas e desentendimentos quanto ao valor, do mais o que realmente é valido são as informações estipuladas em contrato.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Para cada atividade contratada existe uma garantia, porem deve-se distinguir a garantia dos serviços com a garantia dos materiais. Mas o cliente AWS pode ficar tranquilo, pois todas são especificadas em contrato.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos com um sinal no inicio do serviço e parcelamentos durante ou após a entrega, dependendo do prazo. Aceitamos cheques, parcelamos no cartão de credito, depósitos e transferências. Em breve teremos opção de carne e boleto.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Cada trabalho feito é um orgulho para AWS, é uma conquista que não deve ser desprezada pelo seu tamanho, porem o maior orgulho é trabalhos com novas atividades, aquela satisfação da primeira vez!
