Sobre Attiz Servicos
Somos Attiz! Empresa especializada em soluções de serviços residenciais e comerciais. Atuamos na área de higienização, com lavagem e impermeabilização de tecidos e estofados, tais como sofás, cadeiras, poltronas, colchões, entre outros. No setor de climatização, realizamos projetos, instalações, limpeza e preventiva de aparelhos de ar condicionado. Contamos com uma equipe altamente capacitada e orientada à atender as necessidades do cliente. Utilizamos técnica exclusiva e tecnologia em produtos de ponta, que garantem a boa conservação e qualidade na prestação de serviço. Attiz, sinônimo de qualidade e confiança! Ressaltamos que todos os nossos serviços seguem a plataforma delivery (in loco), realizados diretamente no ambiente do cliente, trazendo o conforto e comodidade que você merece.
Qual é o seu lema?
Qualidade e preço justo
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Attiz foi fundada por Cesar Romero, contador da maior rede de franquia de comidas Árabe do Brasil, lá percebi a falta de empresas em um mercado em expansão de empresas de multiserviços, percebi que havia um mercado em aberto, e larguei minha carreira em prol do meu projeto de empreendedorismo, e montei a Attiz, atuando para a propria empresa que eu trabalhava, e com o tempo fui atras de novos clientes e assim nasceu a Attiz em 2013, para 2014.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos em 4 pessoas, entre contador, recursos humanos e tecnicos de limpeza e instaladores de ar condicionado e mecanicos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
240 atendimento diverso de ar condicionado e uns 150 em estofados.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Climatização e Estoadosf
Quais são os trabalhos mais habituais?
Estofados e climatização, como limpezas, manutenção e instalações.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Isso é determinado pelo mercado, ou clientes, fica ao nosso critério, realizar o melhor serviços possível, independente de rotulagem de marcas ou congeneres.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Imagem, localização e modelo, seguindo os processos de atendimento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Por que tenho a garantia da realização do serviço, em cima de um padrão técnico de primeira qualidade, e obtenho de facilidades em forma de pagamento, bem como, uso insumos e materiais de primeira linha.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Residenciais e comerciais, o cliente ideal, é aquele que necessita de soluções pela qual disponhamos, e em toda maioria, todos os clientes são ideais para nos, pois todos querem, empresas com valores e serviços com qualidade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Tentamos antes de tudo sanar, todas as duvidas de nossos clientes, e para que conseguimos, isso, usamos nossa cartilha que informa todos os detalhes do serviço, e se mesmo assim, haver duvidas, não exitamos em entrar em contato e tirar todas as duvidas em ordem cíclica com apoio total ao cliente.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Trabalhamos com total garantia, e além disse atuamos conforme orientação do próprio direito do consumidor, desta forma seguimos todas as orientações em prol de prestar os serviços sempre almejando todos os direitos e garantias do consumidor, sobre o serviço efetuado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
débito e credito, tudo conforme nossa politica de parcelamento, sendo mais claro, para uma linha de valor, temos uma quantidade minima de parcelas, sendo assim, ao solicitar um orçamento, verifique a possibilidade de parcelamento, com o atendente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todo trabalho da orgulho, pois em cima de uma solicitação de serviço, se mede sua influencia como empresa, pois a partir de uma solicitação, voce percebe o grau de necessidade em que seu negocio pode suprir, e em cima disso, manifestar a lealdade de satisfazer o cliente.
