Sobre Atm. Assistência Técnica Emanutencao.
Minha empresa é uma empresa que despoem de assistência em várias áreas atendendo a nescecidade do cliente atuamos em várias áreas pra suprir a nescecidade do cliente. Fazendo um bom atendimento e com rapidez e atendendo no prazo estipulado .assim proporcionando a satisfação do cliente.
Qual é o seu lema?
Entregar no prazo estipulado com rapidez e com a melhor qualidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Meu negócio começou comigo trabalhando de servente de pedreiro eu percebi que eu fazia a maior parte do trabalho era menos valorizado e quando o pedreiro não conseguia atender o cliente no prazo eu sempre ficava com a culpa por que o pedreiro não era bom é então resolvi fazer o oposto eu vou aprender a profissão e mostrar que quem faz acontecer é o servente então eu passei a pegar serviço de pedreiro sozinho sem servente eu fazia a massa e o trabalho do pedreiro e ganha por um trabalho de dois por um .e realmente isso me fez ver as coisas de outra maneira então fiz cursor de aprimoramento na área encanamento eletricista e carpintaria então hoje atendo em geral todas as funções claro que tenho ajudante mais eu solto todo o serviso e do todo suporte técnico e monto taxa a estrutura pra não Everton erros por que aí eu sempre estou a frente de tudo que acontece é como desenvolve o trabalho por que faço por etapas uma por vez elevando todo a obra balanciada em todas as partes sem ter que acabar a parte de construção pra fazer a parte elétrica ou a de encanamento levo toda área trazendo a pronta pra não acertou a nescecidade de voltar onde já foi feito o trabalho já trago sé pocivel a área pronta é só volto pra finalizar o acabamento fazendo assim uma obra sem erros sem ter que ficar repassando trabalho e sem atraso nas obras .então hoje consigo um melhor aproveitamento na mão de obra por que se VC pagar um pedreiro um preço um encanador outro preço o eletricista mais um presso ou seja VC tem 3 proficionais na obra com três orçamentos diferentes sendo que pode ter os três pirevo de u m é melhor não vai ter 3 pessoas uma atrapalhando a outra por que o pedreiro vem faz o eletricista vem corta as paredes e o encanador também aí vai vc voltar com o pedreiro lá de novo na área que ele tinha liberado pra refazer o que o eletricista e o encanador quebrarão por que encanador e eletricista só quebram e fala pra VC chama o pedreiro pra arrumar depois então VC vai pagar o pedreiro de novo pra refazer o trabalho que se na hora que VC tivesse levantado as paredes já tivesse cortado pra passar o cano e os candidatos de força o pedreiro já reboca e pronto tá feito o trabalho vai ficar pronto os pontos de luz e o encanamento depois é só ligar tudo que já vai tá tudo no seu lugar já é aí nois também deixamos pronto por que fazemos a parte elétrica e o encanamento também é também fazemos o madeiramento pra cobertura do telhado cobrindo e embolsando já deichado também pronta a area de carpintaria ou seja VC vai ter 4 proficionais pelo preço de um..
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos em 4 pessoas na área de marcenaria , construção civil, pintura e na área de carpintaria.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Quando necessário na área de carpintaria.
Carpinteiro.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Varia muito pegamos muitos trabalhos de reforma é isso gira muito rápido pequenos trabalhos a média de 12 a 16 por ano trabalhos mais demorados co.o construções varia muito do tamanho da obra e a necessidade do cliente .
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Estamos especializados nas áreas de pintura, marcenaria, construção civil e carpintaria também trabalhamos com serralheria.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Trabalhamos muito com reformas de casas reforma de móveis trabalhamos com restauração também é muita pintura em geral.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com todas as marcas do mercado varia muito da necessidade e da disposição financeira do cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Pedimos em caso de construção a planta pra rever as marcações a metragem da obra e o acabamento isigido no local a ser fabricado. Em casa de móveis medidas do móvel e se possível quando é planejado um proficionais na área vai ao local tirar todas as medidas pra o móvel
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Por que temos a melhor acabamento e o lema é entregar sempre no prazo estipulado sem atraso no marcado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos os tipos do favelados ao mais alto nível da sociedade. Todos têm direitos e são tratados como todo cliente todos com educação e respeito .e dando o mercado de nossa equipe pra atendê-los.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A maioria sempre é custo e prazo de entrega .
Bom sempre temos o melhor preço por que trabalhamos em cima do custo do material porpocionando ao cliente poder escolher o melhor com custo mais baixo.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Vai muito da qualidade do material garantimos pelo material usado .
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Não trabalhamos com material estocado quando um móvel planejado trabalhamos com uma entrada de 50% do valor total para o material e o restante no término do trabalho ou parcelamos tudo em 12 veves no cartão.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O trabalho feito que me dá mais orgulho, não é poder servi o cliente na hora que ele nescecidade isso me dá ougulho.