Sobre Atende Porcelanatos
Somos uma empresa que atua na venda e entrega de Porcelanatos Retificados e Esmaltados.
Qual é o seu lema?
Trabalhar com honestidade
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começamos a empresa em Leme-SP com um pequeno showroom, fazendo vendas na Região de Campinas e Ribeirão Preto.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos em 3 vendedores, com loja em Valinhos e Leme, trabalhamos no ramo há mais de 4 anos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Terceirizamos o frete dos porcelanatos e o marketing da empresa.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São feitas mais de 200 trabalhos por ano e mais de 200 lares prontos e sonhos realizados. O preço varia com a demanda do cliente mas o valor do trabalho é igual para todos, o sonho realizado.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Atendimento ao cliente, ajudamos a escolher as melhores opções para sua casa.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Ajudar o cliente a decidir qual a melhor opção para cada área da sua casa, apresentando a beleza, resistência e alta definição dos porcelanatos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Porcelanatos Embramaco e Castelli. Argamassas e Rejunte Pisokoll.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Primeiro, o cliente deve informar a metragem da área para o vendedor, sua cidade e o modelo de porcelanato desejado.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
O cliente deve nos escolher pois fazemos um atendimento personalizado e 24 horas, ou seja, ele pode ser atendido a qualquer momento pelo WhatsApp, Facebook, Instagram ou Olx.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
O cliente ideal é aquele conhece, ou não, a alta qualidade e alta definição dos Porcelanatos Esmaltados em relação a um piso cerâmico comum. O cliente ideal é aquele que tem mente aberta para o conhecimento e que deseja alta qualidade, beleza, durabilidade e segurança na sua casa.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
O que é Retificado?
O que é Esmaltado?
Qual a diferença entre Polido, Acetinado, Granilhado e Brilhante?
O que é linha 1°B?
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Porcelanatos Originais das marcas.
Garantia da informação e orientação sobre como trabalhar com nossos produtos.
Pagamento feito somente no momento em que o frete chega na obra. (Não aceitamos pagamento adiantado).
Não cobramos frete.
Trabalhamos apenas com Argamassa AC3 7 em 1, assenta peças de até 1,20 m na parede, e piso sobre piso.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pagamento diretamente na obra:
Parcelamos em até 12x no cartão de crédito. (Elo, Visa, MasterCard e HiperCard).
Transferência bancária TED
Dinheiro
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Com certeza todos, é gratificante visitar as obras depois de prontas.
