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Sobre Assoalhos São Paulo

A Assoalhos São Paulo vende e instala: * pisos de madeira (tacos, assoalhos e pisos prontos); * decks para varandas e piscinas; * pergolados para jardins e garagens; * brises e painéis. Nossa empresa é familiar e está no mercado há 30 anos. Oferecemos mão de obra especializada de profissionais que são colaboradores da empresa há anos. Temos parâmetros técnicos para executar serviços com qualidade e assertividade, propondo sempre boas soluções.

Qual é o seu lema?

NOSSA MISSÃO A Assoalhos São Paulo está empenhada em auxiliar seus clientes a agregar mais conforto e bem-estar a ambientes internos e externos por meio da instalação de pisos de madeira, decks, pergolados, brises e painéis, todos de madeira maciça. NOSSA VISÃO Ser reconhecida como uma marca de referência em qualidade de prestação de serviços de instalação e acabamento de pisos de madeira, decks, pergolados, brises e painéis, criando espaços acolhedores para a família e os amigos. NOSSOS VALORES HONESTIDADE Em todas as suas atividades junto a clientes, fornecedores e colaboradores. TRANSPARÊNCIA Na oferta de seus produtos e serviços por meio de uma comunicação clara e eficiente. ÉTICA Na entrega e na condução da execução de serviços, de modo a respeitar prazos e combinados. FOCO DO CLIENTE Na busca de entender e satisfazer 100% os desejos e as expectativas do cliente.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

A Assoalhos São Paulo foi fundada em abril de 1986. Comemoramos recentemente 30 anos de história. Desses 30 anos, nos últimos 26 anos a empresa é comandada pela família de Tatiana Pinheiro, uma das sócias, sua atual administradora e consultora técnica especializada em soluções para pisos de madeira, decks e pergolados. A Assoalhos São Paulo começou suas atividades com foco na restauração de pisos de madeira para a aplicação de resinas de acabamento, como o antigo Synteko (que foi substituído por novas marcas como Bonardi, Resilumi etc.) e as modernas resinas à base de água, como Bona, Primma, Skania etc. Com o passar dos anos e o acúmulo de experiência, a empresa passou a executar também instalações de pisos de madeira, decks em áreas de piscina, pergolados em belos jardins, brises e painéis decorativos. Nossa maior satisfação é solucionar problemas de nossos clientes, vendendo-lhes boas alternativas para embelezar suas casas e jardins.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Nossa equipe de colaboradores externos conta com mais de 10 profissionais. E cada um deles tem auxiliares para a execução rápida e certeira de obras. Os profissionais de carpintaria têm longa experiência na execução de instalação de tacos, assoalhos, decks, pergolados, brises e painéis. Nossos profissionais de raspagem têm expertise para restaurar e dar acabamento em pisos e estruturas de madeira dos mais diversos tipos.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Nossas entregas são feitas por profissionais terceirizados.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Tocamos, em média, 30 obras por mês, desde simples obras de restauração (também chamadas de raspagem) até grande obras de montagem de decks e construção de pergolados.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Nos últimos anos, nos especializamos em instalação de tacos, assoalhos e rodapés (para o correto acabamento desses pisos). Vendemos e instalamos somente pisos de madeira de primeira linha. Privilegiamos o uso de madeiras duras como: - ipê; - cumaru; - jatobá; - grápia; e - tauari.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Hoje, executamos em maior escala a instalação de: - decks em áreas de piscinas; - decks em varandas de apartamentos; - pergolados em jardins; e - pergolados em áreas comuns de condomínios.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Além de preferirmos trabalhar com madeira de boa dureza (todas de primeira linha), privilegiamos o uso de produtos de empresas que nos acompanham há muitos anos, como a cola PU Super Mell (da Conner), as resinas Primma (da Heliocolor) e os impregnantes Polisten (tanto os transparentes como os tingidos, todos da Sayerlack).

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Para fazermos um orçamento prévio, sem compromisso, precisamos dos seguintes dados: PARA A INSTALAÇÃO DE TACOS E ASSOALHOS - Metragem quadrada de piso a ser instalada (sobre essa metragem acrescentaremos 10% para cobrir as perdas de madeira com os cortes dos arremates dos ambientes). PARA A MONTAGEM DE DECK: - Metragem quadrada de deck a ser instalada (sobre essa metragem acrescentaremos 10% para cobrir as perdas de madeira com os cortes das réguas para fixá-las sobre o vigamento). - Além disso, precisamos saber qual será a altura total final do deck desejado (com base nisso é que determinaremos a altura das vigas a serem utilizadas na estrutura de base). PARA A CONSTRUÇÃO DE PERGOLADOS - Dimensões da estrutura desejada (largura e comprimento). É necessário informar as medidas do pergolado porque a partir delas definimos, com base em critérios técnicos, quantos pilares de madeira maciça terá a estrutura.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Nossa primeira vantagem competitiva é saber ouvir nossos clientes. Ao entender seus desejos e seus sonhos, bem como os problemas que ele ou ela está enfrentando para ocupar um determinado espaço, conseguimos propor soluções. Nossa segunda vantagem competitiva é nossa experiência em obras. Com os muitos anos de prática, já nos deparamos com uma infinidade de problemas e já experimentamos diversas soluções para cada um deles. Ao consultar a Assoalhos São Paulo você receberá opinião e orientação para viabilizar o melhor resultado em seu espaço.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Nossos clientes são proprietários de apartamentos e casas, bem como investidores em imóveis, que buscam embelezar seus espaços com pisos de madeira de primeira classe, decks de madeira funcionais e seguros e pergolados exclusivos. Também atendemos engenheiros, arquitetos, designers de interiores, arquitetos paisagistas, além de pequenas e médias construtoras. Nesses casos, somamos nossa experiência de obra ao conhecimento técnico desses profissionais para revestir e ocupar da melhor diversos espaços de um imóvel. Atendemos da mesma forma imobiliárias e administradoras de condomínios, de modo a ajudá-los a embezar ou conservar as estruturas das áreas comuns dos prédios.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

As dúvidas mais comuns de nossos clientes são: SOBRE PISOS DE MADEIRA 1) Pergunta cliente: Qual é a melhor madeira? Resposta Assoalhos São Paulo: A mais dura, escura e, geralmente, a mais cara, é o ipê. A mais clara e, logo, a menos dura, é o tauari. Apesar disso, qualquer uma das cinco madeiras que você comprar na Assoalhos São Paulo será de boa qualidade e alta dureza. A escolha dependerá de seu gosto em relação ao tom de cor predominante em cada essência de madeira. Se traduzirmos o tom de cor predominante em cada madeira que comercializamos, termos o seguinte: - ipê = marrom-chocolate; - cumaru = marrom-caramelo; - jatobá = marrom-avermelhado; - grápia = amarelo-dourado; e - tauari = amarelo-pálido. 2) Cliente: Qual é a madeira mais vendida atualmente? Resposta ASP: Se dúvida, a madeira mais vendida atualmente é o cumaru. O seu tom marrom-caramelo é muito agradável, combinando com facilidade com os móveis que forem escolhidos para o ambiente. 3) Cliente: Quero que os tacos ou as réguas de assoalho do meu apartamento tenham cores parecidas. Isso é possível? Resposta ASP: Não. A madeira de tacos e assoalhos é um produto natural, fruto de extração. Portanto, variações de cores são esperadas e até desejáveis. Uma das características mais interessante do piso de madeira maciça é justamente a variação de cores entre peças, ao único e exclusivo em cada lote. SOBRE DECKS 1) Cliente: Posso fazer um deck bem baixinho, com 2 cm de altura, por exemplo? Resposta ASP: Não. Embaixo de um deck é preciso instalar vigas, nas quais as réguas de deck serão pregadas (ou parafusadas). Nossa viga mais baixa tem 4,5 cm de altura que, somados aos 2 cm de espessura do deck, totalizam uma estrutura com altura final de 6,5 cm. 2) Cliente: Posso montar o meu deck todo sem emendas? Resposta ASP: Não. Os comprimentos de réguas de deck são variados e para cada uma de nossas obras são separados lotes mistos. No momento da montagem, nossos carpinteiros intercalam as emendas da réguas de decks de fora aleatória, o que dá um jogo visual muito interessante.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Damos garantia de 5 anos contra pragas e secagem incorreta nas madeiras fornecidas, como tacos, assoalhos, decks e vigas. Quanto ao acabamento de resinas em pisos de madeira e impregnantes em decks, a garantia fornecida é a da utilização de produtos adequados à prestação de serviços contratada. A partir da entrega, os cuidados para que as resinas e os impregnantes não se desgastem e/ou risquem ficam a cargo do cliente, com base em orientações fornecidas pela Assoalhos São Paulo.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Nossos pacotes de serviços podem ser negociados das seguintes formas: - à vista (com 5% de desconto, por meio de depósito bancário ou cheque); - em até 5 pagamento iguais em cheques pré-datados; - em até 3 pagamentos em cartão de crédito.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Um dos trabalhos que fizemos e do qual mais nos orgulhamos é a montagem de três pergolados, bancos e deck de piscina no condomínio Saint Germain, na Vila Mariana, em São Paulo, SP. Nessa obra, discutimos ponto a ponto a ocupação da área comum do condomínio com o síndico, baseados num projeto prévio de paisagimos. O resultado final ficou incrível. Outro trabalho desafiador foi a reforma do deck de madeira do condomínio Portal da Cidade. Este é um deck de 600 metros quadrados e 20 anos de existência, o qual apresentava muitos pontos de instabilidade devido à degradação das vigas de sustentação. Fizemos a troca de vigas, a troca de réguas de deck, aproveitando tudo o que ainda estava bom. E o condomínio ganhou um deck bem reformado sem ter de gastar o equivalente à compra de um deck novo.
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