Sobre Artfaro Automação Residencial & Comercial
A SOS Portas & Portões é uma parceira de negócios autorizada Solar System para captação de novos clientes e desenvolvimento de negócios, com formação em 2015 no segmento de automação eletrônica de portões, atuando em setor segmentado de serralheria de origem familiar, hoje atuando também como representante de negócios de variados parceiros do segmento de construção.
Qual é o seu lema?
Ser uma empresa de referência em geração de negócios junto aos parceiros de negócios e nossos clientes.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Empreender, conectado aos trabalhos de minha família no setor de serralheria desde seu início em 1984, em 1999 amplia no segmento de automação de portas e portões ministrado na assistência técnica PPA na cidade de Bauru/SP, naquele momento deu-se início à atuação no segmento de forma especializada, posteriormente daria lugar a outras novas modalidades de atividades e segmentos.
Com o início da empresa como Artfaro Eletrônica no segmento para a evolução da SOS Portas & Portões, atuando na prestação de serviços de instalação, manutenção e varejo.
Ampliado gradativamente o leque de oferta e atendimentos para nossos clientes.
Hoje operamos com parcerias junto a distribuidora A.DIAS comércio de produtos par aclimatação de ambientes (ar condicionado), CALHAS BERTOLINO e ARTFARO METÁLICA, no segmento de coberturas de telhados e galpões comerciais e também com a SOLAR SYSTEM ENERGY energia solar fotovoltaica.
Nossa empresa tem como fundamento base manter parcerias no setores de serralheria diversas, coberturas, calhas e elétrica, fornecendo profissionais altamente capacitados para a execução dos serviços dentro do mais alto padrão de qualidade, buscando sempre a satisfação total de nossos clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe é formada de dois eletro-técnico, três serralheiros, dois calheiros, assim como um transportador autônomo, todos formados e com vasta experiencia em seus segmentos, além um representante comercial e negócios.
Mantemos uma equipe com baixíssima troca de profissionais, para garantir a excelência na execução dos nossos serviços.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim!!
É terceirizado o serviço desenvolvimento de novos projetos e instalação técnica a profissionais com experiência comprovada.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Cerca de 150 trabalhos são feitos anualmente, trabalhos este que vai de uma simples assistência em manutenção eletrônica de portão até o desenvolvimento técnico de novos projetos junto a profissionais liberais do setor.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Atuação no varejo de automação de portas, portões residências, comerciais e industriais (Sob consulta), alarmes, serralherias (ferragens), calhas, coberturas, CFTV, alarmes, cerca elétrica, ar condicionado e energia solar fotovoltaica.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Representação e desenvolvimento de novos negócios realizando os sonhos e desejos de nossos clientes.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Garen, PPA, Peccinin, IPEC, Tecnoportas, Eletrolux, Consul, Calhas Bertholino, Teplac e Solar System.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para um orçamento detalhado é necessário dados específicos de cada obra ou produto como, dimensões exatas, necessidades específicas sobre utilização, modelos variados, materiais, cor, etc...
Para isso solicitamos que entre em contato por e-mail ou telefônico para um dialogo mais detalhado.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Temos como nosso lema "Tornamos sua vida mais confortável e segura todos os dias!", os melhores produto e resultados, o que nos possibilita atender suas necessidades e desejos com plena satisfação.
Baseado em fundamentos éticos em nossa negociação e realização, buscamos manter parcerias com pessoas integras e de plena confiança, minimizando quaisquer outros inconvenientes, consequentemente atingir o custo benefício final muito além do esperado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nosso cliente ideal são pessoas que desejam ser atendidos com toda a sinceridade, honestidade, ética e responsabilidade, quanto aos produtos ou mesmo quanto a qualidade técnica das instalações executadas por nossos parceiros.
Atendemos desde o público mais simples chegando a projetos mais complexos e que exigem um maior acabamento sempre buscando o melhor resultado final.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvida ficam por conta da qualidade dos produtos, principalmente com relação a confiabilidade.
Digo a mais pura verdade e procuro ter uma postura sincera quanto as informações, assim em geral tenho boa aceitação do que lhes ofereço e a consequente realização dos projetos.
Situações como prazo de execução e entrega são os questionamentos mais frequentes, minha posição quanto a esse questionamento é entender desde o início se o tempo necessário para a conclusão é adequado a necessidade do cliente,, assim ajustamos os prazos mediante a um comum acordo que atenda de forma satisfatória não fugindo dos prazos pré-estabelecidos.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Em geral damos garantia de três meses na mão de obra realizada, porém há situação onde o equipamento já contém pré-determinada a garantia de fábrica que pode ir de 6 meses a 25 anos, o que em muitas situações nos levam a estender nossos prazos caso haja uma influência da prestação do serviço na utilização final dos produtos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos com depósito em conta e pagamento via Mercado Pago (Cartões e parcelamentos). Prevalesse o critério a combinar..
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Sistema de inter-fonia condominial, contendo 9 apartamentos sem portaria, mais automação de portão de acesso realizado na cidade de Brotas/SP