Sou Designer de Interiores, trabalho com projetos mobiliários há 10 anos. Meu trabalho vai desde a elaboração à execução do projeto, sempre buscando o melhor custo benefício para o cliente. Minha especialidade são móveis sob-medida, além de proporcionar a casa ainda mais aconchegante e também funcional.
Qual é o seu lema?
O nosso lema é proporcionar ao cliente soluções práticas para o seu lar (casa ou apartamento). Desenvolver projetos que atenda a todas as necessidades dos residentes, e sempre pensando no custo benefício.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Com tenho 10 anos de experiência com elaboração de projetos mobiliários, decidi criar a Art&Project, onde eu posso atender a todos perfis de clientes, elaborando projetos desde o mais simples ao mais sofisticado. Com o projeto elaborado e aprovado, direciono o cliente para a empresa que irá melhor atender ao projeto, desde a modulação, cores, materiais, valores, prazo de entrega e demais requisitos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
No momento, eu Gilberto Santos, Designer de Interiores administro todas as etapas do trabalho: Conversa e pré-definição do projeto com o cliente, elaboração, apresentação, negociação, e acompanhamento da execução (pós venda).
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
A elaboração do projeto é feito por mim, Gilberto Santos. Faço questão de acompanhar todo o processo dele até a definição. Quanto a execução do mesmo, será feito pela empresa escolhida por mim e pelo cliente, mas sempre com o meu acompanhamento técnico.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Por ano são realizados muitos projetos, em média entre 80 e 100. Quanto a valores, isso depende muito do tipo de material que será utilizado, desde a espessura da madeira até padrões de acabamentos, cores e acessórios em geral.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
A minha especialidade é o desenvolvimento do projeto mobiliário (móveis sob-medida) e decoração.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Os trabalhos que mais atendemos geralmente são projetos residenciais.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com as linhas oferecidas pelas empresas que irão executar o projeto dos móveis. Mas sempre optamos pelas empresas que oferecem MDF como matéria-prima.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
As informações principais que precisamos para começar a fazer um projeto mobiliário são: a planta da residência, ou medidas tiradas no local e as informações básicas dos residentes, tais como: quantas pessoas irão residir na casa, como é a rotina da família, quais são os eletros e elementos que irão fazer parte da composição do projeto e outras informações complementares.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Porque após a elaboração e a aprovação do projeto, eu irei em busca do melhor custo benefício para o cliente, sempre é claro buscando aquele também que atenda a todas necessidades do projeto proposto
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos a todos os clientes, desde aquele que gostaria de fazer o projeto para um único cômodo da residência até aquele que gostaria de fazer a casa ou apartamento inteiro. O cliente ideal é aquele que está disposto em ver e discutir sobre o projeto.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Geralmente as perguntas mais frequentes são referente a valores, materiais e prazo de entrega. Quanto a valores, isso dependerá muito daquilo que o cliente escolher, e é aí que entra também a questão dos materiais. E o prazo de entrega do projeto, geralmente é 7 dias ou menos, e quanto a entrega ou execução dos móveis, isso dependerá da empresa contratada para executar o projeto.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Dependerá da empresa contratada para a execução do projeto. Cada uma oferece um prazo de garantia.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dependerá da empresa contratada para a execução do projeto. Mas as empresas geralmente oferecem planos de pagamento com parcelamento em até 24 vezes com ou sem entrada.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos são um orgulho, pois sempre trabalho com muita dedicação para a satisfação do cliente.
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