Sobre Arg Mármores
Trabalhamos com Mármores. Fazemos desde da produção até instalação. Realizamos serviços finos e brutos. Trabalhamos com materiais importados, nacional, granito e mármore.
Qual é o seu lema?
Satisfação do Cliente. Procuramos sempre atender da melhor maneira possível. Da medição até a instalação final.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Bem a A.R,G Mármore surgiu através da A.R.G Reformas. Trabalhávamos com reformas finas (instalação de Porcelanato e reformas em gerais) estávamos nesse ramo a mais de 10 anos, onde surgiu a oportunidade de comprarmos uma marmoraria.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente temos fixo 05 funcionários, 01 administrativo, 01 serrador e 03 acabadores "finos".
Um dos acabadores finos, Alison, ele é Sócio da A.R.G Mármore. A função dele é executar as medições, fazer acompanhamento das obras e instalações. Alison, tem uma vivência no ramo da Reforma e Construção Civil à mais de 10 anos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
não terceirizo.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São realizados mais de 150 obras durante o ano.
Uma obra simples é de R$ 1.000,00 à R$ 5.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especializado em cozinhas, banheiros e área de serviços. Desde da fabricação das peças até a instalação.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Lavatórios, Pias, Soleiras, Baguetes, Pisos, Cuba Esculpidas, Prateleiras, Tampos e etc.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com nacionais e importados.
Com mais frequência são os Silestones, Quartzo e Mármores.
As tonalidades depende do projeto de cada cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Largura x Comprimento
Tonalidade da pedra
Material, se é mármore, granito, quartzo
Local da Obra
Tipo de Acabamento, meia esquadrilha, acabamento reto, boleado
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualidade do serviços e o comprometimento.
Porque damos a garantia para o nosso cliente do serviço prestado e sempre estamos pronto a atende-los mesmo depois da obra já concluída.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos desde de clientes "finos" até clientes que constroem casas para alugueis.
Não temos um cliente ideal, todos os cliente nós atendemos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
O que é frontão?
Acabamento que vai sobre a peça acabada, colada na parede
Qual a diferença de Quartzo e Silestone?
Nenhuma apenas a marca. Silestone é uma marca dos produtos Quartzo.
Como é a instalação?
É necessário fazer um "rasgo" no local onde será instaladas as bancadas e lavatórios. Usamos grapas para fazer a sustentação do peso.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Damos garantia de 02 anos referente à mão de obra.
Aos serviços realizados com Quartzo, a pedra tem uma garanti de 05 anos por defeito, não mal uso.
Sempre alertamos aos clientes que, existem produtos corretos para fazer a limpeza das peças e os cuidados que são necessários.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Para realizarmos os serviços, solicitamos o pagamento de 50% do valor do orçamento.
O saldo restante dependendo pode ser parcelado em até 6x sem juros pelo Pay Pal.
Em algumas situações o cliente solicita o pagamento total para facilitar o parcelamento, aceitamos também.
Se for uma obra longa, o pagamento é parcelado, 50% para iniciarmos os serviços, mais 25% quando iniciarmos a instalação e o restante no termino da obra.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Particularmente todos.
Ma umas obra que fizemos toda em Preto São Gabriel, em um Edifício, ficou simplesmente perfeita. E recentemente, executamos um apartamento de um Flat que ficou maravilhosa, foi feito piso, lavatórios, pia e móveis de mármores
