Sobre Arco Norte
Arco Norte é uma empresa fundada por jovens Engenheiros Civis, trazendo consigo uma nova perspectiva para o ramo da construção civil, atuando com soluções e métodos inovadores, buscando sempre transparência e máxima interação com o cliente, obtendo assim um resultando final de extrema qualidade e satisfação. www.instagram.com/arconorteengenharia/ www.facebook.com/ArcoNorteEngenharia/
Qual é o seu lema?
O desejo de obter êxito só não é maior do que o de merecê-lo.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Arco Norte nasceu do inconformismo com a falta de qualificação do mercado da construção civil. Assim, três jovens engenheiros, que se tornaram amigos ainda na graduação na UFRJ, se uniram com o brilho nos olhos, muito interesse nas áreas de arquitetura e engenharia, e com conhecimento prático em construção civil, e então todo esse empenho se sintetizou em uma empresa que proporciona resultados e soluções admiráveis.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Equipe formada em média por 14 profissionais divididos entre Engenheiros, Pedreiros, Pintores, Bombeiros, Eletricistas e Serventes.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, em casos pontuais em estruturas metálicas, drywall e pintura industrial.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Varia de acordo com a dimensão de cada trabalho.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Construção Civil
Quais são os trabalhos mais habituais?
Construção e reformas de casas e manutenção predial.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Geralmente aqueles que possuem selo de qualificação e ou selo verde.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Dimensões principais, condições de trabalho e formas de pagamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualificação Técnica e política de trabalho em conformidade com as normas e segurança
Soluções para reduzir o custo do cliente sem interferir na qualidade
Organização e procedimentos que visam a interação e feedback para com o cliente
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Clientes que confiam no nosso trabalho.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
"Qual é o prazo de execução?". Para sanar essas montamos o cronograma de obra.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
De acordo com a legislação vigente o serviço só é considerado concluído a partir da satisfação do cliente demonstrada, e a partir daí tem-se de 2 a 5 anos de garantia dependendo do serviço.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, Cheque e Cartão de Crédito (com crediário de até 48x para as bandeiras VISA e ELO). Prazo de pagamentos à combinar.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
A construção de uma creche de 650 m² no município de Saquarema-RJ, pois assim pode-se prestar um serviço de qualidade em prol da sociedade.
