Sobre Arca Serviços
Somos uma empresa especializada em reformas de casas, apartamentos e escritórios. Também trabalhamos com impermeabilização geral e trabalhos com gesso (dryall e tetos de gesso). Trabalhamos e executamos projetos especiais (ilhas de granito, espaço gourmet). Instalação de gás canalizado residencial, elétrica e hidráulica. Executamos projeto de demolição com retirada de entulhos.
Qual é o seu lema?
Satisfação de todos os clientes
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começamos nossos trabalhos a 20 anos atrás, reformas de apartamentos e casas. Mais tarde começamos com manutenção de condomínios e empresas. Hoje já chegamos a uma marca considerável de reformas em BH.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Todos nossos funcionarios são treinados e qualificados. Cada um exerce a sua função na sua área específica. Temos parceria com a Firma MATRIN segurança do trabalho, que sempre nos possibilita novos cursos de segurança conforme a ABNT. Também temos parceria com a empresa de seguros de vida CLUBE PASI DE SEGUROS, empresa ligada ao Nosso Sindicato da categoria. Tudo isso proporciona uma tranquilidade para nossos clientes.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Terceirizamos trabalhos de serralheria e instalação de ar condicionado. Olhas especializadas com pessoas qualificadas.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Olhas maiores até 250 mil duas.
olhas m-edio porte até 100 mil seis.
obras menores at-e 45 mil 4 obras
Manutenção sem limite.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reforma de imóveis residenciais e comerciais. Impermeabilização geral, hidráulica para agua quente e elétrica geral.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Elétrica e luminotécnico, eletrica predial, hidráulica, acabamentos finos, projetos especiais.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos sempre com os melhores materiais da praça: DECA, cimento Caué, tubos e conecções tigre, argamassas e rejuntes quartizolite.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Sempre bom preço com qualidade superior. Com o objetivo de sempre baixar valores em materiais para satisfação de nossos clientes.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Experiência em reformas e um acompanhamento de toda obra por profissionais qualificados. Deixamos nossos clientes ciente 12 horas por dia com o andamento das obras com filmagem e fotos do andamento diário. Relatórios são repassados para os clientes diariamente. Dispomos de carros na empresa para levar clientes para escolha de materiais.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Cliente ideal é aquele que faz economia com qualidade. Fica satisfeito e acaba nos indicando.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas são gerais. Por esse motivo dispomos de profissionais para acompanhar o cliente em suas obras, com um esclarecimento profissional.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todas as obras tem garantias de acordo com o CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Formas de pagamento são discutidas no fechamento do contrato. Olhamos sempre a necessidade do cliente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
São muitos, mas um em especial por causa do numero de pessoas que a observam (CONDOMÍNIO EDIFÍCIO VILA RICA), execução de obra do rall de entrada.