Sobre Ar Frio Ar Condicionado
Projeto, instalação e manutenção de sistema de ar condicionado central, instalação e manutenção de ar condicionado Split e janela.
Qual é o seu lema?
Buscar sempre a satisfação de nossos clientes proporcionando um atendimento rápido e com qualidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Fundada em 2009, em poucos anos passamos a ser uma grande referência no mercado.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Equipe técnica em constante aperfeiçoamento formada por 9 técnicos, todos com mais de 10 anos de experiência em refrigeração.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Ar Frio não terceiriza seus trabalhos, nos orgulhamos muito de ter nossa equipe como contratada e obedecemos toda a legislação trabalhista.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
inúmeros trabalhos são realizados por ano, trabalhamos simples, como manutenção de pequenos aparelhos podemos dizer que são uma media de 08 aparelhos/dia, trabalhos de instalação: media de 10 por mês, e finalmente o nosso carro chefe que são as instalações centrais que devido a crise caiu para 10 trabalhos anuais.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
instalação de ar condicionado central e recentemente iniciamos instalações de sistema de ventilação e exaustão de cozinhas industriais.
Quais são os trabalhos mais habituais?
manutenção de ar condicionado Split e janela.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
não temos preferencia por marcas, nossa clientela e bastante grande e portanto cada cliente prefere uma marca diferente da outra, alguns buscam economia, outros qualidade e nossa empresa entende a necessidade de cada cliente e procurar ter sempre em estoque as peças de reposição semelhantes a dos nossos clientes para proporcionar um atendimento mais rápido.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
sempre preferimos passar orçamento depois que o técnico faz a visita ao cliente e faz o diagnósticos do problema em seu ar condicionado, podemos dizer que o cadastro com endereço e telefone do cliente já é o bastante.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Temos uma equipe grande e conseguimos atender muito rapidamente aos chamados. isso é uma grande vantagem em nossa região em relação ao concorrente. Também contamos com um estoque de materiais e peças de reposição e devido a esse fator garantimos um atendimento rápido.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
temos clientes pessoa física, empresas e instituições publicas. atendemos todos sem distinção.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
o cliente busca saber sempre o motivo que o ar condicionado parou de funcionar, como são vários os motivos, desde uma peça que queimou e ´precisa de uma nova até a falta de limpeza que faz com que o aparelhos fique sem rendimento. a resposta é sempre adequada ao tipo de problema encontrado
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
pequenos reparos tem garantia de 90 dias. peças de reposição tem a garantia conforme fabricante, das instalações também segue a garantia do fabricante, sempre lembrando que nossa empresa faz em caso de garantia a reposição imediata, porque entende que a satisfação do cliente vale muito pra nos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
pequenos reparos podem ser pagos com cheque dinheiro cartão e até mesmo boleto, buscamos atender a todas as necessidades dos clientes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
são inúmeros, nos orgulha muito de fazer granes instalações, recentemente concluímos a instalação de um sistema de ar condicionado no hospital são lucas na cidade de Lucas do Rio Verde em MT. esse sistema atende ao centro cirúrgico e possui filtragem absoluta de todo ar no ambiente. Também podemos citar as instalações de sistema de ar condicionado tipo fancoil em mais de 40 lojas no recém-inaugurado Varzea Grande Shopp.