Sobre Aps- Alternativa Prestação De Serviços
Aps- Alternativa Prestação De Serviços Somos uma empreiteira de mão de obra da construção civil, especializada em construções, reformas, serviços em gesso, pinturas e texturas em geral, manutenção elétrica e hidraúlica e limpeza pós obra.
Qual é o seu lema?
EXCELÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A ALTERNATIVA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS foi fundada em 2012 para responder às necessidades dos clientes de serviços de construção civil. Após trabalhar anos e anos com dedicação e afinco, bem como,adquirir experiência em técnicas diversas na realização de trabalhos nesta área, o Sr. Marcelo Oliveira, decidiu implementar a APS, visando startar um negócio para atender as pessoas que pretendem fazer pequenas ou grandes reformas no seu lar, escritório, loja e condomínios. Desde o início da nossa atividade, que a qualidade do atendimento e dos nossos produtos são o nosso estandarte e a razão pela qual os nossos clientes confiam em nós. Tais clientes sejam pequenos ou grandes tem a mesma importância para nós. Pois nossa meta é a satisfação do cliente.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente o time de funcionários 10. A grande maioria tem ensino médio completo, possuem experiência comprovada na area que exercem. Pedreiros, mestre, azulegistas, eletricistas, pintores e gesseiros.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Quando há necessidade de cumprimento de prazo, e não há prazo.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Estamos dentro do primeiro ano de funcionamento, porém neste ano já atingimos a marca de 43 trabalhos realizados.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Pequenas reformas
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pequenas alvenarias, pisos, azulejos, porcelanatos diversos, pastilhas, sancas, molduras, paredes e tetos em drywall, pinturas e texturas, serviços eletricos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Votoran, tigre, amanco, coral, suvinil, pial legrand, lorenzetti,brasilit,.......
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Diversas informações sobre a idéia do cliente ( o que ele realmente quer)
Planta ou croqui com medidas, Informações sobre materiais que serão utilizados, detalhes do local da obra(terreno)
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Comprometimento e ética. Nossa missão é executar prestação de serviços na área da construção civil, buscando atender as expectativas do cliente, visando um resultado satisfatório concernente à tempo, custos e qualidade final.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Trabalhamos para todos os tipos de clientes. Pois a partir do momento que firmamos um compromisso em atender o cliente. ELE é o nosso cliente ideal !
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Se realmente o serviço será feito e se sairá da maneira que ele quer e no prazo que ele precisa. Procuramos entender o que o cliente precisa para podermos definir a melhor maneira de atende-lo.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todos os trabalhos são realizados seguindo os melhores procedimentos de trabalho e segurança. È disponibilizado ao cliente acompanhamento pós obra e um canal direto de atendimento ao cliente via email, facilitando a assitência técnica por qualquer ocorrência.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A vista
Pagamento com cartão de crédito
Parcelamento em até 48 x - Sistema Redecard / Rede / Cielo
Boleto
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Temos uma politica de qualidade nas entregas dos serviços, e para nós todo serviço realizado, e aprovado após a vistoria técnica de qualidade, para nós da equipe APS, nós traz orgulho, pois comprova e autentica o comprometimento da equipe como um todo.
