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Sobre Apoio Service

Construção, Reformas, Pinturas & Acabamentos em Geral, Elétrica & Hidráulica, assentamento de pisos paviflex e vinílicos, paredes e forros em drywall.

Qual é o seu lema?

A APOIO SERVICE É O QUE VOCÊ PROCURA, QUALIDADE, EFICIÊNCIA, TRANQUILIDADE PARA A SUA OBRA. AQUI ESTÁ O APOIO QUE VOCÊ PRECISA!!

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

A Apoio Service foi criada através de uma oportunidade de negócio de um dos seus sócios (Edinaldo), onde já era prestador de serviços para um grande cliente, mas na área de documentos paralegais, que foi solicitado a ele pelo cliente que intermediasse a solução de alguns reparos de um stand de vendas, onde ele contratou um profissional para resolver aquele problema pontual. Com isso ele convidou o seu sócio (Cristiano) para abrir uma empresa de prestação de serviços de manutenção e reformas, que inicialmente começou trabalhando com este grande cliente e com o empenho constante, a empresa foi crescendo e captando novos clientes. Hoje a empresa já tem um leque de serviços executados, onde sempre estamos a busca de novos clientes e desafios que possamos atuar e sempre satisfazer nossos clientes.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Hoje a empresa conta com uma equipe multiprofissional, com eletricistas, pedreiros, pintores, gesseiros, serralheiro, estes diretamente. Outros tipos de profissionais trabalhamos em parceria, conforme as necessidades que vão sendo apresentadas por nossos clientes. Além da experiência de alguns anos de atuação com os trabalhos, buscamos sempre capacitação profissional teórica que agregam em nossos conhecimentos e nossa rotina diária.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Sim, trabalhamos em parceria com instaladores técnicos de ar condicionado, instaladores de pisos intertravados, empresas de terraplanagem, entre outros. Sempre resolvendo as necessidades dos clientes. Isso é variável conforme o projeto apresenta e solicitado por nossos clientes.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

No último ano (2016) executamos 120 trabalhos desde pequenos a grandes projetos (construções, reformas e manutenções). Os valores é variável, conforme o tamanho do projeto.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Construção em drywall, acabamentos e pintura, instalações elétrica, instalação de pisos vinílicos.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Construção em drywall, acabamentos e pintura, manutenções e instalações elétricas.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Tintas Suvinil e Coral, tubos e conexões Tigre e Amanco. Entre outras marcas de qualidade.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

O cliente enviar um projeto com as medidas de todas as áreas, localização de todos os itens (elétricos e hidráulico) que irá compor os espaços, as cores de ambientação. Nos casos de reformas identificar as áreas de demolição e construção. O maior número possível de informações, sempre ajuda a compor um orçamento mais real.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Buscamos sempre a SOLUÇÃO para o cliente, o nosso atendimento abrange a solução completa para execução, onde o cliente não se preocupará com nada, apenas em dizer qual é sua necessidade sempre.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Nossos clientes atuais são grandes empresas incorporadoras de imóveis, escolas e residencias. O cliente ideal é aquele que fica satisfeito com nossos trabalhos e cumpri com os compromissos previamente combinado.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Vocês dão garantia do serviço realizado? Sim, realizamos contrato de prestação de serviços e garantimos os nossos serviços, realizando sempre as manutenções preventivas.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Garantimos os serviços que executamos, dependendo do trabalho realizado, orientamos a realização de manutenções preventivas para manter a durabilidade dos serviços.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Trabalhamos com depósito em conta bancária e pagamento em espécie. Também trabalhamos com pagamentos facilitados, isso depende dos valores fechados para cada obra.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Dentre os vários trabalhos que já executamos, realizamos um em especial. Construímos uma quadra poliesportiva para uma fundação que cuida de crianças portadoras de DST. O trabalho ficou muito bonito, onde antes era uma área de quintal onde as crianças brincavam, tornou-se uma quadra mais aconchegante e com espaço mais amplo e seguro.
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