Sobre Aplicadora Rubens
Revitalizamos tacos e assoalhos. Aplicação de Synteko (Bona, Vitta), Raspagem e colagem de tacos, calafetação.
Qual é o seu lema?
Transparência e eficiência é o nosso forte.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começou quando eu tinha 20 anos, começei a empreender.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
São 3 pessoas fixas e mais 5 freelancers, dependendo da necessidade. Todos possuem pelo menos 20 anos de experiência.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
24
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Raspagem e aplicação de resinas para tacos e assoalhos
Quais são os trabalhos mais habituais?
Raspagem e aplicação de resinas para tacos e assoalhos
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Bona Traffic, sem cheiro.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Telefone, metragem, urgencia e se há mais profissionais trabalhando no local para que façamos um cronograma certo, de modo a não impactar as outras reformas.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Porque estamos há 40 anos trabalhando e até hoje 70% dos nossos serviços são por indicação. Estamos entrando no mundo online agora. Isso quer dizer que a propagando boca a boca sempre funcionou.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos os tipos. Pessoas que estão reformando a casa e não querem abrir mão do velho e bom taco de madeira e precisam revitaliza-lo.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Se vai fazer muito pó - sim, tentamos minimizar isso mas é inevitável.
Se vai deixar muito cheiro no dia da aplicação - Recomendamos o produto sem cheiro. Ele tem um preço mais caro mas vale a pena
Quanto tempo fica pronto - Em média, entregamos em uma semana mas vai depender da metragem.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de extrema qualidade no serviço prestado. Voltamos quantas vezes for necessário até ficar perfeito e impecável.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Geralmente, 50% no ato e 50% na entrega do serviço.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Fizemos um excelente trabalho com a Sampa Housing, e com o colégio Nossa Senhora do Rosário.
