Sobre Total Antenas
Sou especialista em instalações de antenas, parabólica, digital,e TV por assinatura é aparelhos desbloqueados Cinebox, Azamerica etc.... Em breve colocaremos mais informações no perfil onde você poderá encontrar fotos dos nossos trabalhos e opiniões dos nossos clientes !!
Qual é o seu lema?
A Simplicidade e Autenticidade é meu Lema de Vida!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Estava muito tempo sem trabalho e através de um amigo comecei a trabalhar de vendedor na operadora de TV por assinatura Claro.
Trabalhei pouco tempo logo depois comecei a trabalhar como instalador de antenas na operadora de TV por assinatura Sky algum tempo depois já estava trabalhando por conta e aprendi a trabalhar com outro tipo de antenas.
A parti dai não tive mais dificuldades de trabalhos graças a Deus.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Minh empresa não e muito grande no momento então trabalho sozinho.
Quando o serviço e muito complexo contrato um ajudante mas na maioria das vezes e sozinho.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Pouco mas de 100 trabalhos,valores entorno de 250,400 até 750 reais
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação de antenas digitais e satélite exemplo. Claro,Sky,vivo e antenas convencionais digitais.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Antenas cabos ferramental em geral,geralmente só material de primeira.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Local de instalação,quantos cômodos se é sobrado casa térrea ou se é prédio etc.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Acredito no meu trabalho e na minha capacidade de resolver problemas e pelos anos de experiência acho que isso conta.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Na verdade a maioria dos meus clientes é objetivo,Já sabe o que quer ,fica mais fácil saber o que eles estão querendo sem rodeios esse é meu tipo de clientes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Geralmente é o sinal vai ficar bom?
Eu respondo pra eles ou elas ficarem tranqüilos que vou fazer o meu melhor que o sinal da antena dela vai ficar perfeito e que é normal em uma tempestade o sinal da antena sumir por alguns instantes mas assim que a chuva passar o sinal voltará e que é recomendado quando tiver chovendo muito forte que desliguem os seus receptores das tomadas pois podem queimar.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de satisfação e se ocorrer algum problema com a instalação que pode me contactar que nos resolvemos o mais rápido possível.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Avista no débito ou crédito quantidade de parcelas a tratar.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Foram muitos mas tem um inesquecível que foi de uma senhorinha a dona Maria que não teve nada de dificuldade na instalação mas foi maravilhoso a forma que ela ficou agradecida pela TV dela está funcionando,foi muito gratificante pra mim !
