5/5

Ver 1 avaliação
5 1 avaliação
100%
4 0 avaliações
0%
3 0 avaliações
0%
2 0 avaliações
0%
1 0 avaliações
0%
Ver 1 avaliação

Sobre ALR Ar Condicionado

Executamos manutenção preventiva, corretiva e instalação de ar condicionado comercial e residencial. Higienização com laudo PMOC com RT de engenheiro responsável Todos os serviços são emitidos relatorios de serviços e nota fiscal Somos uma empresa familiar onde trabalha á esposa, filhos e alguns alunos Afonso Rocha - Responsável técnico e visita ao cliente Vanessa Rocha - Administrativo e orçamentos Sonia Rocha - Atendimento ao cliente e contas á pagar Roberto Rocha - Responsável por contratos de manutenção fixas Mecânicos

Qual é o seu lema?

Conte com quem tem experiencia Nossos clientes não são grandes nem pequenos são todos iguais perante o nosso ponto de vista.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Nossa historia começou em 1978 com o nosso fundador (Afonso Luiz Rocha) começando a trabalhar como ajudante em uma empresa de ar condicionado. passou por todos os ciclos (ajudante, 1/2 oficial mecânico, mecânico e técnico mecânico. Trabalhou em empresas renomadas É instrutor de Refrigeração e ar condicionado á mais de 08 anos Quando á 06 anos juntamente com sua filha e esposa resolveram então abrir a empresa. ALR são as iniciais do seu nome. Tem em sua carta de manutenção empresas como: Ellus, Igrejas e Escolas Adventistas, Rede de Padarias Le Pain Quotidien, entre outros

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Somos uma empresa familiar onde trabalha á esposa, filhos e alguns alunos Afonso Rocha - Responsável técnico e visita ao cliente Vanessa Rocha - Administrativo e orçamentos Sonia Rocha - Atendimento ao cliente e contas á pagar Roberto Rocha - Responsável por contratos de manutenção fixas Mecânicos

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Não, são todos executados por nossas equipes

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Não tenho lhes dizer pois são variados mês á mês. Depende do tipo de serviços. Instalações é um preço, manutenção preventiva é outro, corretiva é outro. Os preços fixos são mais de instalações pois é de acordo a capacidade das maquinas

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Todos em se tratando de Ar Condicionado Residencial , Comercial e Industrial Manutenção preventiva, Corretiva, Instalação e Higienização

Quais são os trabalhos mais habituais?

Manutenção e Instalação

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Carrier Fujitsu Daikin Sansung LG

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Preferimos sempre visitar o cliente mas quando não tem condições, necessitamos dos seguintes dados - Manutenção: Marca, modelo, capacidade, altura aproximada em que estão instalados, distancia entre evaporadora (interna) e condensadora (externa), se tem ponto de água ( torneira) para o caso que necessite lavar as condensadoras, horário em que possa ser executado o serviço. Instalação: Marca, modelo e capacidade (quando já esta comprado), altura á ser instalados e distância da evaporadora para a instaladora. E se o cliente precisa de orçamento com material ou só mão de obra.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Acreditamos que temos serviços de qualidades com bons preços o que muito importante para o cliente. Temos um proposito de fazer o cliente muito feliz com os nossos trabalhos negociamos preços e deixamos o cliente á vontade para expor seus pontos de vista quanto a preços e pagamentos

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Empresas, Escolas, Consultórios Dentários, Clinicas medicas, Residências. Enfim temos os mais variados tipos de clientes. TODOS os clientes são ideal e serão sempre bem vindos e muito bem tratados por nós da ALR Ar Condionado.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Manutenção qual á necessidade da manutenção, quando deve ser executada e como é executada. Instalação é sempre sobre qual o aparelho melhor e capacidade. As respostas ditas não são as que agradam sempre o cliente e sim baseadas nas normas á serem cumpridas. Pois nem sempre as respostas que agradam os clientes estão dentro das normas. Ex: O cliente me liga que comprou um aparelho em algum magazine, porque estava barato. comprou um aparelho de 9.000 Btus para instalar na sala, mas pela carga térmica ele necessita de 12.000 nestas condições eu desagrado o cliente mas não faço a instalação. Perco á instalação mas estou sendo honesto com o cliente, até mesmo parar evitar problemas futuro

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Mão de obra de instalação: 90 dias Peças dependem da garantia dos fabricantes

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Sempre boletos bancário Fazemos um contrato de prestação de serviços e após o final da execução do serviços e mandado á nota fiscal com data de vencimento de acordo com o que foi acertado com o cliente no contrato

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Todos os nossos serviços nos dá muito orgulho pois temos á certeza de que nossos clientes ficaram satisfeitos. Não temos clientes grandes ou pequenos são todos iguais perante o nosso ponto de vista

Últimas respostas de especialistas de ALR Ar Condicionado

Larissa

Larissa, perguntou...

Quanto custaria a instalação de ar condicionado?

Quanto custaria a instalação de ar condicionado para um ambiente de 100m² ? Sendo área de estar, jantar e suite. Aceito orçamento com valores aproximados

Afonso Rocha

ALR Ar Condicionado, respondeu...

Bota de Larissa instalação os custos Depende muito da capacidade do equipamento que você vai instalar e da distância que você vai ter da máquina externa para interna mas isso normalmente e saindo uma faixa de r$ 1200 da mão de obra e material material para fazer instalação tubo de cobre cabo PP mão-francesa não está incluso o equipamento

Mais empresas no ramo de Ar-condicionado

Gpsw Rerigeração

A empresa GPSW está no mercado a mais de 10 anos oferecendo soluções em:  Segurança, Portaria, Limpeza, re... Ler mais

Nature Serviços-ME

A Nature Serviços Tem a obrigação para com seus clientes e colaboradores, promover excelências e precisão em i... Ler mais