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Sobre Alisson

Serviços na área de Telecom em geral tais como Instalação e manutenção de centrais telefônicas IP, Cabeamento estruturado, redes de dados, CFTV e controle de acesso.

Qual é o seu lema?

Foco no aprendizado e na qualidade de um serviço entregue com satisfação!

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

De forma discreta e quase imperceptível, os pequenos trabalhos particulares e consultorias realizadas na caminhada foram dando espaço para novas oportunidades maiores e de grande relevância, como consultórios, lojas e condomínios residenciais.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Atualmente a empresa conta com um time de três profissionais perfeitamente qualificados para atuar em vistorias, avaliações, instalações e manutenções.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Sim, prestamos serviços e consultorias também apenas de recursos profissionais.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Realizamos cerca de 20 serviços de instalações ao ano e algumas manutenções não contabilizadas. O custo médio dos trabalhos variam apartir de R$ 200,00 a R$ 800,00 dependendo da atividade realizada. Implantações e novas instalações tem valores diferenciados variando de acordo com a demanda.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Telefônica IP, VoIP, PABX, Redes de Computadores, CFTV e informática.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Interfonia/Telefonia e Rede de Computadores

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Khomp, AudioCodes, Intelbras, LynkSys, Aligera, Aquario, TP-Link, UniFi, MikroTik

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Tipo de serviço, detalhamento, quantidade, prazo, localização, necessidades

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Comprometimento com a entrega do serviço garantindo a melhor experiência do cliente e um preço justo para ambas as partes.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Atualmente possuímos clientes residenciais, comércio e clinicas/consultórios médicos. Idealizamos clientes que respeitem um bom profissional e reconheçam um serviço bem realizado.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

1. - O que é "Nuvem", servidor em Nuvem? R.: Nuvem é um recurso de computação através da internet. Por exemplo, você tem câmeras IP de CFTV em sua casa ligadas a um DVR/NVR. Este por sua vez transmite as imagens para o seu celular através de um aplicativo usando a Internet. Este é o formato convencional. Na Nuvem o DVR deixa de existir, bastando apenas que se tenha Internet na sua residência e que suas câmeras sejam configuradas para gravar as imagens no endereço IP do seu NVR em Nuvem. O mesmo conceito server para armazenamento(DropBox, Drive entre outros) e para chamadas telefônicas(PABX). 2. - O que eu preciso para usar a Nuvem? R.: Internet! O principal meio de comunicação com serviços hospedados em nuvem é a Internet! 3. - Sem Internet eu consigo usar os serviços normalmente? R.: Não! Os serviços hospedados em Nuvem precisam da Internet para manter a comunicação, entretanto, para alguns dos serviços hospedados em Nuvem é possível ter recursos de contingência! Para o serviço de Interfonia em Nuvem a falta de internet impede o registro do ramal a central PABX que esta na Nuvem, porém o serviço de Interfone da portaria não deixa de funcionar, pois existe uma contingência que usa recursos de telefonia celular! Da mesma forma que para o serviço de IP CFTV existe o recurso do NVR local, onde mesmo sem comunicação com a internet as imagens são gravadas no equipamento local e você consegue visualizar as imagens diretamente no local de instalação.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Todos os serviços realizados geram Nota Fiscal de Serviço emitidas pelo sistema Nota Carioca, respaldando tanto ao cliente quando a empresa a comprovação do serviço pago e realizado. Além da Nota Fiscal a empresa documenta um termo contendo de forma detalhada o objetivo do serviço, prazo para conclusão do serviço e os objetos/recursos contratados para o serviço bem como o valor total para a execução do serviço, onde após a aprovação do cliente tal termo é assinado valendo como documento de acordo entre as partes cliente e empresa.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Aceitamos pagamentos em espécie, transferência bancária ou apps de pagamentos como PicPay, Mercado Pago entre outros. Quantos as facilidades oferecemos pagamento parcelado em até 10X sem juros no cartão de crédito! Oferecemos também descontos para pagamentos a vista em espécie, transferência bancária e app PicPay(pagamento via cartão de crédito podendo ser parcelado a juros baixo direto pelo app).

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Clinica Médica Nardin Barros! Participei do projeto de modernização da clinica idealizado pelo Cardiologista Dr Celso Barros implantando um servidor Dell dedicado para virtualização do sistema de gestão hospitalar NetPACS, do PABX IP local e um Windows Server para aplicações locais. Realizei o cabeamento estruturado da rede local e a configuração da rede lógica do local usando uma RB750 como interface com o provedor de internet e um switch TP-Link 24 portas gerenciável. Configurações de rotinas e instalações de apps em 9 computadores(AllInOne e Notebooks) e um 1 servidor. Ainda hoje sou o mantenedor do ambiente realizando suporte e rotinas periódicas.

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