Sobre Agf Security System's
Vasta experiencia em instalação e manutenção de motores de portões(todas as marcas), câmeras de segurança, alarmes, cercas elétricas, porteiros eletrônicos, video porteiro, fechadura elétrica, reparos elétricos residencial em geral e controle de acesso.
Qual é o seu lema?
qualidade, segurança, bom atendimento. fazer bem para fazer sempre
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
comecei meu negocio por falte de profissional na area, sempre que precisei dessa mao de obra nunca encontrei alguem que vai, faz, faz bem e volta pra fazer mais, sempre a mesma historia, fazem "gambiarra" e somem, nunca atendem o telefone quando da problema, entao eu cansado disso resolvi entrar pra fazer bem, pra preencher o vazio que existe nesta area, pra ser diferente dos muitos covardes irresponsaveis e talvez ou as vezes ladroes que levam o dinheiro do cliente e nao faz o que recebeu pra fazer...
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
trabalho somente com um ajudante, nao gosto de funcionarios por nao confiar em ninguem, tenho medo que desrespeite a familia de alguem ou ate mesmo me causem problemas, portanto faço eu mesmo toda a responsabilidade e tenho um ajudante so pra passar fios.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
nao tercerizo nada, mas faço parceria com pessoas do mesmo nivel ou superior, de minha confiança.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
varios trabalhos e o preço varia muito de trabalho para trabalho.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
instalaçao e manutençao de motores de portao cftv alarme cerca eletrica fechadura eletrica, video porteiro e outros. (sou qualificado com certificado)
Quais são os trabalhos mais habituais?
instalaçao e manutençao de motores, instalaçao e manutencao cftv, manutençao eletrica residencial, fechadura eletrica, video porteiro interfone residencial e condominial.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
materias sempre de boa qualidade, quanto a marcas sempre as melhores, pois assim nao terei problemas futuros, nem desconforto a meus clientes. com motores, sempre garem, peccinin, ppa e rossi, cftv tecvoz, intelbas, luxvision e controlbr, alarmes sempre jfl, intelbras e ppa, interfone sempre intelbas e hdl....
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
depende muito do tipo de orçamento.
motor de portao, preciso saber o modelo e tamanho com o peso do portao, cftv, o local onde o cliente que e ou precisa visulizar, alarme, o que e onde proteger, eletrica, as condiçoes dos tubos de conduçao, (conduites)...
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
porque sou qualificado, porque trabalho pro meu cliente como se fosse pra minha familia,porque sou honesto, porque é o meu cliente que mantem minha familia, e a vantagem sobre meu concorrente é que eu estarei sempre a disposiçao do meu cliente, e que meu telefone esta 24 horas ligado a serviço daquele que me faz sobreviver....
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
temos todos os tipos de clientes, e dou valor a todos iguais, o mesmo respeito e a mesma sinceridade com qualidade da minha prestaçao tanto ao pobre quanto ao rico, tanto ao fisico quanto ao juridico, nao faço acepçao de clientes. meu cliente ideal e aquele que confia em mim e contrata meus serviços, para que eu possa retribuir fazendo um bom trabalho
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
as duvidas quase sempre e em relaçao a qualidade e preço, porem procuro sempre apresentar produtos de boa qualidade e transmitir toda minha sinceridade e serieda a meu caro cliente respondendo tudo o que precisa saber de forma sábia e honesta como profissional que sou.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
garanto a meus clientes que, nao havendo satisfaçao no meu serviço será restituido todo o valor pago, desde que seja por uma causa justa, e nao porque o jardineiro da vizinha tambem faz, e faz mais barato. apos a conclusao dos serviços, sera dado uma garantia do produto de acordo com o fabricante, e um ano de garantia da instalaçao, outro sim, caso apresente um defeito no produto eu mesmo retiro no local e mando para o fornecedor, passando de 5 dias uteis, eu por conta propria faço a troca do produto, ate que retorne o produto do cliente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
pagamento avista, pagamento com cheques, (sob consulta anterior) e boleto bancario, (sob consulta) fazemos em ate 6 parcelas sem juros. depende do valor
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
casa de um cliente, em sao paulo sp, refiz todo o sistema de segurança do meu cliente, e fiz de forma que ele hoje confia muito em mim, e fiz com menos da metade do valor requerido pelo "profissional" que fez mal feito, outro sim, trata se de um condominio grande em campinas sp, resolvi o problema deles, isso me deixa muito orgulhoso de meu trabalho, e por isso amo cada dia mais o que eu faço, e faço sabendo que meu concorrente enche os olhos de inveja, porque ele faz por obrigaçao, e eu faço por amor a profissao.
