Sobre TOCA Reforma e Decoração
Somos uma empresa que produz móveis com carinho e muito amor envolvido. Desenvolvemos projetos personalizados e sob medida, do jeitinho que o cliente quer. Temos uma equipe de profissionais treinada, preparada e comprometida com o trabalho. Apesar do trabalho ser bastante artesanal, contamos com equipamentos de ponta para garantir a melhor experiencia de compra de moveis para nossos clientes e amigos.
Qual é o seu lema?
Preservar a arte e a delicadeza do processo artesanal com o padrão de qualidade e a garantia da indústria.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Desde 1996, nos dedicamos à arte de ir além de adaptar ambientes tornando-os cada vez melhores, criar ambientes que sejam extensões dos seus sentimentos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Contamos com uma equipe completa que acompanha todo o processo, da criação ao checklist.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São inúmeros trabalhos realizados por ano. O preço varia de acordo com a complexidade e o tempo necessário para a realização de cada projeto.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especializados em oferecer soluções inteligentes e projetos exclusivos para transformar cada espaço, no seu espaço. Afinal, beleza e harmonia são essenciais para sua qualidade de vida.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Criar ambientes únicos com uma qualidade incomparável.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Há uma grande diversidade de materiais e acabamentos, além da variedade de acessórios, que podem ser incorporados aos móveis, o que permite combinações de acordo com o seu gosto e estilo de vida.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Imprescindível uma boa conversa com o cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Amamos nosso trabalho, fazemos tudo com dedicação e muito carinho. Poder participar da realização de um sonho não tem preço, por isso prezamos pela satisfação total de nossos clientes.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos pessoas exigentes e de bom gosto, que conhecem o produto e possuem um senso critico sobre o trabalho realizado.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Geralmente são duvidas sobre o conceito, por isso realizamos todo o projeto em 3D de forma clara e objetiva.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nossos clientes também são nossos amigos, contamos com garantia de fabrica de 2 anos, mas estamos a disposição para atender sempre da mesma forma, com carinho e dedicação.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Somos flexíveis, geralmente o cliente escolhe qual a melhor forma.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Trabalhos sociais nos enche de orgulho porque temos a oportunidade de aprender e trocar experiencias com pessoas especias.
