Sobre Advance Segurança Eletrônica
Instalação - manutenção e vendas de alarme monitorado e convencional / sistema de segurança eletrônica com acessor via celular - tablet - pabx fazemos locação equipamento cftv - alarme monitorado 24 horas - com central com 0800 - relatórios online
Qual é o seu lema?
Procurar trazer sempre a qualidade nosso serviço executado, transparência e honestidade sempre
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Somos da área de informática, e no decorrer dos anos vimos a carência na área de segurança eletrônica, temos hoje no mercado profissionais bons, mais desqualificados em relação ao avanço da tecnologia, por exemplo: configuração remota de um dvr, recursos que painel de alarme monitorado pode trazer.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe é formada atualmente com: 02 coloboradores no escritório e 03 técnicos de campo
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
No momento não tercerizamos trabalho
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São realizados ao ano mais de 100 atendimentos, qual valores que variam de acordo com cada projeto.
Temos a visão de que não é ganhar muito, mais sim um pouco sempre, com qualidade e respeito aos clientes
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Sistema de Segurança em geral
Quais são os trabalhos mais habituais?
Alarme, câmeras, Internet Via Satélite
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Intelbras, JFL Giga entre outras
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Metragem do cabeamento a ser utilizado, se vai ser aparente ou não os fios - pontos aonde será instalado
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Procuramos fazer diferencial: Hoje temos muitas pessoas instalando equipamento de segurança, se faz necessário saber se está qualificado, conhece o equipamento. Nós da Advance estamos em constante atualização com mercado, fazendo cursos, nos qualificando tendo trazer para cliente o que há de mais novo em tecnologia com qualidade e com valor agregado acessivel.
Procurando trazer um diferencial no pós-venda, dando suporte, assistência, atenção ao cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos clientes de todos os portes, pessoa fisica e corporativo, cliente ideal é aquele que está satisfeito com serviço, o nosso maior patrimônio é o cliente.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
São nas buscas de imagens, quando se faz necessário, nesse momento que temos um pronto atendimento com suporte, atenção.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Em termo de equipamento damos a garantia conforme fabricante, e em relação a mão de obra, atendemos o cliente até fora da garantia sem cobrança extra muito das vezes.
Cliente satisfeito indica outro.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Temos várias formas de pagamento e procuramos facilitar ao máximo para cliente
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos, fazemos o que gostamos
