Sobre Açao Visual
Construimos e reformamos obras residenciais, inclusive prédios de até 3 pavimentos com cobertura. Temos operários, arquiteto, despachante, advogado e corretor.
Somos construtores e pertencemos a uma família de construturores. Nosso pai fui construtor, nosso avô foi construtor e nossos tios e primos também trabalham na área de construção civil.
Fazemos a diferença quando envolvemos todo o nosso staff no processo que antecede ao orçamento; NÓS PENSAMOS EM TUDO.
Fazemos a diferença quando levamos toda a nossa experiência e tradição para dentro da obra; NÓS COLOCAMOS A MÃO NA MASSA.
Nossas obras e serviços são entregues no prazo, nossa convivência com os clientes termina com a entrega do que foi contratado; MAS A NOSSA RESPONSABILIDADE CONTINUA PARA SEMPRE.
Negociar com cautela, confiança e EMPATIA, pensar com sabedoria, fazer com experiência, concluir e entregar com responsabilidade; ESSE É O NOSSO LEMA E O NOSSO OBJETIVO É A PLENA SATISFAÇÃO DE NOSSOS CLIENTES.
Qual é o seu lema?
Servir melhor, para servir sempre!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Minha família é toda de profissionais na área da construção civil. Começou com o meu avô, nos idos de 1940 e vem até hoje. Meu pai, meus tios, meus irmãos, primos, sobrinhos e agregados.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
No comando eu e meu irmão. Não temos empregados diretos. Temos uma carteira de profissionais selecionados que contratamos conforme as necessidades da obra. Nunca abrimos mãos do acompanhamento direto, supervisão firme e exigente.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Nunca. Conforme acima, o que a minha equipe não puder fazer, nós não assumimos. Não dá para nos responsabilizarmos por terceiro, ainda que melhor conceituados que sejam.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Um grande ( mais de 6 meses) e uns 20 ou 30 pequenos (até uma semana)
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Desde a fundação até a entrega das chaves. Nosso pessoal está qualificado à levar da fundação até a entrega das chaves.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pinturas, pisos e azulejos. Ampliação, geralmente com a construção de mais um andar.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Em princípio, deixamos sempre o cliente escolher e interferimos quando existe similar de melhor qualidade comprovada. Geralmente as marcas de ponta.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
- Clareza quanto aos serviços que deverão ser contratados.
- Tempo ideal para o cliente.
- Histórico do imóvel em caso de reformas (plantas e legalizações).
- Ficha sócio-econômica do contratante.
- Saber se ele decide sozinho ou com outra pessoa e qual o grau de importância desta.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
- Referências, tradição familiar e o fato de que não pegamos nada pra ontem, nem recebemos adiantado.
- Partimos do princípio que ele terá que escolher e quando alguém oferece referências e contratualmente, não recebe um único centavo sem antes ter trabalhado por uma semana e que o pagamento será proporcional ao que já foi efetuado; Não há risco.É como no restaurante, amigo; Primeiro você come, depois você paga... ou não
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Por não fazermos distinção, nossa carteira é bem diversificada. Desde o classe média que contrata apenas uma simples pintura até o classe alta que quer hidro, piscina aquecida, terraço com elevador, etc.
- Classe média ou média alta, para reforma e ou ampliação, com serviço de até 2 meses.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
- Isso vai ficar bom (o ponto de interrogação quebrou)
- Se não ficar bom, não precisa pagar (mostro nosso book com obras semelhantes)
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Varia muito...
Geralmente pareamos nossas garantias com a dos fabricantes dos materiais utilizados, porém, temos por hábito, a critério do cliente, vistoriarmos em 3, 6 e 12 meses, apos a entrega.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A compra dos materiais é diretamente pelo cliente. A mão de obra é semanalmente, conforme o andamento da obra. Caso haja saldo ao término, podemos parcelar.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Uma casa sob pilotis em um terreno úmido que depois de pronta gerou um lucro extraordinário para o proprietário, pois ele havia pago uma ninharia pelo terreno. A planta foi sugerida por um engenheiro parceiro de nossa equipe..
