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Sobre Abc Mudanças E Transportes

Prestamos serviços de mudanças residenciais, comerciais e mudanças interestaduais. Além do serviços de içamento e guarda móveis. Fornecemos mão de obra completa para sua mudança, como mão de obra para desmontagem e montagem, embalagens de mobílias, eletrodomésticos, vidros e diversos em geral, além do empacotamento e organização de miudezas em caixas. Equipe especializada para manusear móveis e objetos de mudança em geral. Trabalhamos também com carga compartilhada para todo o brasil, com grande foco para a região do nordeste.

Qual é o seu lema?

Não deixe de fazer sua mudança com a ABC MUDANÇAS E TRANSPORTES , MUDANDO SEMPRE PARA MELHOR!!! SATISFAÇÃO E QUALIDADE EM PRIMEIRO LUGAR.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Há mais de 40 anos no mercado, a ABC Mudanças e Transportes é uma empresa gerida em família, sendo seu fundador o Sr° Petrônio, que segue na liderança da mesma até os dias de hoje. Hoje a empresa é administrada pelo Sr° Petrônio e seus 02 filhos (Caio e Eduardo), que vem dando continuidade aos trabalhos iniciado pelo pai a há mais de 40 anos. Com sede no município de São Bernardo do Campo, a ABC Mudanças e Transportes possui frota própria para todo tipo de mudanças e cargas em geral, com segmento de transportes de mudanças comerciais e residenciais para todo Brasil.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Temos uma equipe composta com 10 funcionários, além de colaboradores são eles; Antonio Carlos - Motorista e montador Mivaldo de Jesus- Motorista João Carlos - Montador e motorista Sergio- Ajudante e Montador Edivaldo- Ajudante e embalador Leandro Santos- Ajudante e embalador Daniel- ajudante e montador Jaílton- ajudante e embalador Antonio Neto- ajudante geral Wallace- ajudante geral

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Sim! Transporte de veículos, içamento e guarda móveis.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Mudanças residenciais e corporativas. Mudanças comerciais e interestaduais. Cargas fracionadas para todo brasil, com foco para o nordeste e Minas Gerais. Mão de obra completa, especializada para todo tipo de mudança.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Mudanças residenciais e comerciais.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Plastico bolha, caixas de papelão de diversos tamanhos, papel kraft, filme strach, fitas adesivas, papelão ondulado, capas e mantas protetoras, bio pack e engradados de madeiras.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Endereços de origem e destino. Tipo de imóvel, casa ou prédio nos casos de prédio se possui ou não elevador. Relação detalhada dos itens a serem transportados. Data que pretende realizar os serviços. Se precisará de mão de obra para desmontagem e montagem de mobílias em geral. Se será necessário mão de obra para encaixotamento de miudezas pela nossa equipe, ou se precisará somente do fornecimento de caixas e fitas adesivas, que fornecemos antecipadamente. Se precisará de serviços de içamento.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Nossa estória é de uma empresa familiar, entendemos que mudança é algo muito intimo e familiar que requer muitos cuidados, e profissionais adequados para realização dos serviços sem transtornos, por isso procuramos estar sempre presente, junto com nossa equipe, dando todo suporte necessário para prestarmos nosso serviço com qualidade e profissionalismo. Hoje o mercado está muito concorrido, e a procura por valores mais baixos também, em alguns casos chegam a ser desleal a concorrência, por isso orientamos que antes fechar qualquer negócio verificar se a empresa tem condições para realizar os serviços com qualidade, evitando assim transtornos.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Grande parte de nossos clientes são de mudanças residenciais e comerciais! O cliente ideal é o cliente que fica satisfeito com nossos serviços!!

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Mudar sempre exige planejamento e organização. Siga algumas dicas para garantir uma mudança tranquila, sem problemas e transtornos. Avise o condomínio (tanto de origem como de destino), para que não coincida com nenhuma outra mudança ou atividade que atrapalhe ambas as partes. Verifique junto ao seu atual e novo Condomínio os horários para carga e descarga. Reserve vaga na porta do edifício (nos locais de origem e destino) para o caminhão da Transportadora. - Verificar o material de embalagem oferecido se é adequado, oferece segurança ao seu patrimônio. - Verifique a idoneidade da Empresa a ser contratada. - Objetos que não serão transportados, deverão estar identificados e apartados da mudança. - Informe se a necessidade de transportar móveis por escadas. - Ao elaborar a lista dos moveis da sua mudança seja o mais detalhista possível, não se esquecendo de brinquedos, cama, mesa e banho, é através da sua lista que determinaremos o tamanho do caminhão que irá executar a sua mudança. Questione qual o tipo de caminhão ou veículo em que serão transportados seus bens (cuidado, pois muitas transportadoras não oferecem o veículo adequado, expondo de maneira imprópria e arriscada, todo o seu patrimônio). Atente para os funcionários da Transportadora, (se estão devidamente uniformizados, organizados e treinados). Solicite vistoria da mudança para evitar cobranças de taxas extras de serviços (essa vistoria não é cobrada). Verifique se a feira livre ou restrição a circulação de caminhões, na rua de sua residência de coleta e de entrega da sua mudança. Evite que a Transportadora carregue remédios, produtos inflamáveis e alimentos perecíveis. Na impossibilidade, deixá-los bem vedados. Desligar os microcomputadores e aparelhos afins. Não ligue geladeiras e freezers imediatamente. Ligar só após de três horas. Procure uma empresa especializada em elétrica e gás, para retirada e colocação de chuveiros, lustres, fogões, aquecedores e etc. Não deixar que a Transportadora carregue jóias, documentos e armas de fogo (não é permitido pela Lei). Esclareça com a Transportadora todas as eventuais dúvidas e exponha todas suas expectativas com relação à mudança. Após a descarga total da mudança chame o responsável vistorie o baú do caminhão para verificar se não está sendo esquecido nenhum item da mudança e após isso assine o termo de entrega.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

A transportadora arcará com qualquer dano ou avaria nos bens transportados, por nossos funcionários exclusivamente em nossos veículos, mediante conserto, reposição do bem ou em último caso indenização financeira. Não será coberto pelo seguro, em nenhuma hipótese: dinheiro nacional ou estrangeiro, qualquer espécie de título rasgável, jóias, obras de arte e raridades de qualquer espécie. Também não haverá responsabilidade da transportadora quanto ao funcionamento de máquinas e equipamentos que não sofreram nenhum tipo de avaria visível.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Trabalhamos com cheque, cartão de débito e crédito (2x) e transferência bancária.
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Marcelo Macedo Transportes

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