Sobre Porcellanato & Cia
M.O especializada em assentamento de pisos, revestimentos, pastilhas, porcelanatos sólidos e líquidos. Também executamos M.O em todos os seguimentos para reformas de residências e Apt de médio e alto padrão. Temos ótimas referências. Trabalhamos com eficiência, conhecimento técnico, e a devida qualidade. Atuamos em Jundiaí e região.
Qual é o seu lema?
Qualidade, eficiência e cumprimento de prazo é nossa responsabilidade. Mas também procuramos oferecer um bom atendimento, adaptarmos às necessidades de cada cliente e oferecemos suporte técnico durante e após a obra.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciei no ramo de construção civil aos 12 anos de idade. Ao longo do tempo fui aperfeiçoando as técnicas de execução através de cursos específicos em cada segmento.
O resultado foi um ganho em experiências em todos os processos na área de Construção Civil. Assim conseguimos a plena satisfação dos clientes, o que nos traz satisfação.
Devido a isso, temos uma gama de clientes e indicações que movimentam nosso negócio.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somente eu executo os serviços. No entanto conto com auxiliar nas tarefas rotineiras e, se necessário temos colaboradores dispostos a ajudar em real necessidade.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Trabalhamos todos os dias da semana e nunca ficamos algum período sem trabalho, exceto em períodos programados para férias.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reformas de Apt e residências. Assentamento de pisos e revestimentos de alto padrão bem como Porcelanato Líquido.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas e assentamento de Pisos e revestimentos de alto padrão.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Portokoll, Portobello, Portinari, Eliane, Tigre, Stamaco, Brascoki, Deca, Balteck, Viapol, Quartzobraz, Suvinil, Makita, Dewalt, 3M...
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O ideal é uma discriminação por ambiente e, para evitar a presença in-loco o envio de fotos. Mas nada substitui uma análise presencial.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualidade garantida. Cumprimento de prazo.
Bom relacionamento contratado/contratante.
Flexibilidade. Preço justo, pois quem quer mão de obra de qualidade deve estar disposto a pagar por isso.
Ao final da obra todos nossos clientes ficam satisfeitos, por isso indico nossa prestação de serviços a quem não quer dor de cabeça.
E também, nos dias de hoje com a criminalidade em alta precisamos saber quem entra em nossos lares e passam a conhecer nossa rotina. Por isso, oferecemos inúmeras referências aos novos clientes para essa averiguação. Constante atualização com o que há de mais novo no mercado!
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos clientes de todos perfis.
O cliente exigente, de bom gosto, flexível, tem nossa estima.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Não deixamos nossos clientes com dúvidas, sempre buscamos respostas e soluções adequadas à cada situação.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
As mesmas que as leis nacionais exigem de prestadores de serviços.
Mas garantimos a plena satisfação, quando os processos são respeitados e os materiais condizem com a espectativa.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Fracionamos o pagamento durante a execução da obra e, geralmente pagamento semanal conforme andamento. A excessão são em serviços onde oferecemos a M.O e Materiais, neste caso o valor do material deve ser acertado antes do início dos serviços.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos.
